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プライバシーポリシー

ECOVACS JAPAN(以下、当店)は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の収集・利用

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

利用目的
・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・メンテナンス、重要なお知らせ等のご案内のため
・有料サービスをご利用のお客様への料金請求のため
・特典の利用の管理や新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・各種のお問い合わせ対応
・メールマガジンやアンケートなどのご案内
・当店ならびに商品・サービスのための意見収集
・当店ならびに商品・サービスの改善や新商品・サービスの開発へ役立てるため

個人情報の第三者提供

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


プライバシーポリシーの改訂について

当店は、プライバシーポリシーの一部またはすべてを改訂することがあります。