特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 エコバックスジャパン株式会社
運営責任者 梅津春希
住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-16-1 第三歯朶ビル3F
電話番号 03-6908-7685
FAX番号 03-6908-7815
メールアドレス order@ecovacs-japan.com
URL http://store.ecovacs-japan.com/
商品以外の必要代金 ■配送料
全国一律:900円 ※沖縄・離島などの一部地域:3000円

■お支払い期限について
下記お支払い方法をお選びの場合はご注文後7日以内とさせていただきます。
・銀行振込決済(前払)
ご注文から7日以内にご入金を確認出来なかった場合は、キャンセル処理させていただくことがありますのでご了承ください。

■高額のご購入について
クレジットカードで商品本体を複数ご注文をいただいた場合、クレジットカードの属性確認を行わせていただきます。
カードの属性が一致しなかった場合、前払いの決済へ変更をお願いする場合がございますが、ご容赦いただきますようお願いいたします。
注文方法 ■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
支払方法 ■銀行振り込み
ご注文確認後、在庫を確保した段階でメールにてご入金先口座番号をお送りさせていただきます。
 銀行口座:楽天銀行
 支店名:第二営業支店
※予約注文の際の口座の案内につきまして、は商品入荷予定日の前にご案内させていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

■クレジットカード支払い
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ご注文者様とお届け先が相違する場合は、クレジットカード払いを承れない場合がございます。
 お支払方法の変更をお願いする場合がありますので、ご了承ください。

■代金引換
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下記をご参照ください。
 現金決済のみとなります。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・発送伝票が領収書になります。
※高額商品のご注文に関しまして代引きでのお支払いはご利用頂けない場合がございます。
※高額の代引ご注文につきましては、固定電話によるご本人確認をさせていただく場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 : 代引手数料
      ~ 9999円   : 324円
10000 ~ 29999円   : 432円
30000 ~ 99999円   : 648円
100000 ~ 299999円 : 1080円

■コンビニ支払い
ご注文確認後に、メールにてコンビニ決済のお支払い案内メールが届きます。
届いた案内メールの指示に従って、コンビニで支払いを行ってください。
コンビニ支払いの入金が確認された後、商品の発送を行わせていただきます。
支払期限 ■銀行振り込み
ご入金先口座ご案内の後、5日以内にご入金ください。

■クレジットカード支払い
商品発送後にクレジットカードの引き落としが行われます。

■代金引換
商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■コンビニ支払い
コンビニ決済のお支払い案内メールが届いてから、10日以内にご入金ください。
引渡し時期 ■商品お届け日
原則、注文確認から通常7日以内。
商品到着の指定がされた場合は、指定日にお届け。

■時間指定
時間指定は下記の時間帯からお選びいただけます。

配達指定時間帯
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~21時

※予約注文の商品は商品入荷後に発送。
※気象条件・交通事情などにより遅れる場合があります。
返品・交換について ■返品、交換について
●当店都合の返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いがないか到着後7日間以内にご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一商品が不良・破損などしていた場合、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合などがありましたら、お届け日より7日間以内にメールにてご連絡ください。

  E-mail:order@ecovacs-japan.com

ご連絡いただいた後、当店よりご案内させていただきます。

●お客様都合による返品について
商品発送後のお客様のご都合による返品、交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
※通信販売はクーリングオフの対象にはなりません。
商品サイズ、商品のお色目などは事前にご確認いただいた上でご購入くださいませ。

●商品の外箱が破損している場合
宅配業者の受領前に必ずその場で中身をご確認ください。
宅配業者での事故扱いで処理をお願い致します。
※外箱破損品の受領後の外箱破損やヘコミ等の理由での交換はできかねます。

●商品受領後の商品本体ヘコミなどについて
外箱に異常がない場合でも、当日中に商品本体に異常がないかご確認下さい。
※お引越し・改装・物件などでご購入商品の使用が数日後であっても保管せず必ず外箱を開封し本体中身をご確認下さい。受領日から8日以降の本体ヘコミ・破損などの報告があった場合には全て有料の修理扱いとなります。

●症状確認・ご返金作業に5~10日間の日数を頂きますことをあらかじめご了承下さい。


【ご注意事項】
※ 商品の返送先は追ってメールでご連絡いたします。受付前にご返送されてしまった場合は受付不可で返送させていただきます。
※ お電話での受付は行っておりません。対応は全てメールにて、順に対応しておりますのでご了承下さい。
※ メーカーの都合による仕様変更などがあった場合でも、返品、交換は承れません。
※ 外箱を含む付属品等を破棄・紛失してしまった場合や、商品受け取り後7日を経過してしまった場合は、上記の対応は承れません。
メーカー保証について ■メーカー保証について
メーカー保証のある商品につきましては、製品に付属されている保証書に記載された期間、メーカー保証が受けられます。
メーカー保証を受ける際は購入履歴が必要になるため、購入時に同梱する[納品書兼領収書]を失くさないでください。
ポイントについて 当店をご利用いただいた際に付与されるポイントにつきましては、 1ポイント=1円 になります。
ポイントの付与時期は、購入商品を当店から発送された日より1~3日以内になります。
ポイントには有効期限がございません。
※ポイントサービスのご利用条件につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。